Saiba qual anúncio virou conversa no WhatsApp
O Rastreia Ads liga cada conversa à campanha, à palavra-chave e à página que a trouxe. Você enxerga quem tocou no botão, quem mandou mensagem, quem foi respondido e quem comprou.
Do toque no botão à venda
Conversas novas por dia
Origem das conversas
O anúncio diz que converteu. O WhatsApp não diz de onde veio a conversa.
O Google Ads conta um clique no botão, mas ninguém sabe se a pessoa chegou a mandar mensagem.
O WhatsApp enche de conversas e não dá para separar quem veio do anúncio, do site ou de indicação.
Você não sabe qual campanha ou palavra-chave traz cliente que compra, e acaba cortando verba no lugar errado.
O cliente diz que "o anúncio não traz contato" e você não tem como mostrar, conversa por conversa, o que chegou.
A consequência...
- 1Verba investida no anúncio que não vende
- 2Campanhas otimizadas com dado incompleto
- 3Lead que tocou no botão e se perdeu sem ninguém ver
- 4Discussão com o cliente sem número para mostrar
O Rastreia Ads mostra o caminho inteiro, do clique à venda.
Cada conversa com a origem dela, de forma automática.
Quero ver de onde vêmDescubra o que o Rastreia Ads mostra para você
Acompanhe o funil do toque no botão à venda
Quantas pessoas tocaram no botão de WhatsApp do site, quantas mandaram mensagem, quantas foram respondidas e quantas compraram. Tudo no mesmo painel, por período.
Do toque no botão à venda
Veja a campanha, a palavra-chave e a página de cada conversa
Cada conversa aparece com a origem identificada: Google Ads, site, encaminhada ou não rastreada. Nas que vieram do anúncio, você vê a campanha e a página em que a pessoa tocou no botão.
Conversas
| Contato | Origem | Campanha e página | Etapa |
|---|---|---|---|
| (62) 9XXXX-1201Mariana | Google Ads | Conserto de Geladeira/conserto-de-geladeira/ | Comprou |
| (62) 9XXXX-4410Ricardo | Google Ads | Máquina de Lavar/maquina-de-lavar/ | Fez contato |
| (62) 9XXXX-7735Paula | Site | sem campanha/contato/ | Fez contato |
Encontre quem tocou no botão e não mandou mensagem
A tela de toques sem mensagem lista cada pessoa que abriu o WhatsApp e desistiu, com hora, página e aparelho. É o vazamento que nenhum relatório de anúncio mostra.
Toques sem mensagem
| Hora | Página | Aparelho | Situação |
|---|---|---|---|
| 09:14 | /conserto-de-geladeira/ | Celular | Não mandou |
| 11:52 | /maquina-de-lavar/ | Computador | Não mandou |
| 14:03 | /conserto-de-geladeira/ | Celular | Aguardando |
Confira o que o Google Ads contou contra o que chegou no WhatsApp
A conferência mostra, dia a dia, quantas conversões o Google Ads registrou e quantas conversas chegaram de verdade. Toque no dia e veja cada pessoa, para conferir no próprio celular.
Conferência
| Dia | Google Ads contou | Tocaram | Chegaram | Respondidas |
|---|---|---|---|---|
| seg | 17 | 18 | 15 | 15 |
| ter | 21 | 22 | 19 | 18 |
| qua | 14 | 15 | 12 | 12 |
Devolva as conversas ao Google Ads como conversão offline
O Rastreia Ads exporta as conversas no formato de importação do Google Ads, uma linha por conversa com o identificador do clique. O anúncio passa a aprender com conversa real, não só com clique no botão.
Conversões offline (CSV)
Saiba se a medição está funcionando
A tela de saúde mostra se o WhatsApp de cada conta está conectado, a última mensagem lida e as quedas da semana. Se a conexão cai, o período vira "sem medição", nunca "o cliente não mandou".
Saúde da medição
Tudo o que você precisa para medir o WhatsApp de verdade
Rastreio de origem
Cada conversa identificada como Google Ads, site, encaminhada ou não rastreada.
Campanhas e páginas
Toques, chegadas, taxa, vendas e valor por campanha e por página do site.
Tempo de resposta
Tempo mediano até a equipe responder e quantas conversas ficaram sem resposta.
Etapas da conversa
Fez contato, comprou ou desqualificado, com filtro por etapa na lista de conversas.
Frases que marcam venda
Defina as frases que sua equipe usa ao fechar, e a conversa vira venda no painel.
Exportação em CSV
Baixe as conversas, a conferência e as conversões offline para planilha ou Google Ads.
Várias contas
Acompanhe mais de um número ou unidade no mesmo painel, trocando de conta em um clique.
Qualquer período
Hoje, ontem, 7 dias, 30 dias, este mês ou as datas que você escolher.
Em três passos, seu WhatsApp passa a ter origem
Conectamos o WhatsApp
Geramos um link de conexão que vale 15 minutos, com QR code ou código de 8 dígitos. A conexão é só de leitura.
Rastreamos o botão do site
Nossa equipe instala o rastreio nos botões de WhatsApp do seu site, sem mudar o visual nem a mensagem que o cliente envia.
Você acompanha no painel
A partir daí, cada conversa nova aparece com a origem, a campanha, a página e a etapa.
Feito para quem vende pelo WhatsApp e anuncia no Google
Se o seu cliente chega pelo botão de WhatsApp do site, o Rastreia Ads mostra de onde ele veio.
Seu WhatsApp continua do jeito que está
Só leitura. O Rastreia Ads lê as conversas novas e nenhuma mensagem é enviada por ele.
Servidor separado. A conexão do WhatsApp fica num ambiente próprio, isolado dos outros sistemas.
Sua equipe atende normal. Ninguém muda de aplicativo nem de número.
Nenhum envio passa por aqui
O painel mede. Quem conversa com o cliente continua sendo a sua equipe.
Perguntas frequentes
O Rastreia Ads manda mensagem para os meus clientes?
Não. A conexão é só de leitura: ele lê as conversas novas para identificar a origem, e nenhuma mensagem é enviada por ele.
Preciso trocar de número ou de aplicativo?
Não. Sua equipe continua atendendo no mesmo WhatsApp. A conexão é feita por QR code ou por código de 8 dígitos.
Como ele sabe de qual anúncio veio a conversa?
O botão de WhatsApp do site passa a levar um código de rastreio junto com a mensagem. Quando a mensagem chega, o Rastreia Ads liga a conversa ao clique, à campanha e à página.
E as conversas que não vieram do site?
Elas aparecem como "encaminhada" ou "não rastreada". Assim você sabe exatamente quanto do seu WhatsApp vem dos anúncios e quanto vem de outros lugares.
Funciona com mais de um número?
Sim. Cada número vira uma conta no painel, e você troca entre elas no topo da tela.
Quem faz a instalação?
A nossa equipe. Conectamos o WhatsApp, instalamos o rastreio no botão do site e deixamos o painel pronto para você acompanhar.
Pare de adivinhar qual anúncio traz cliente
Preencha o formulário e a nossa equipe fala com você para mostrar o Rastreia Ads funcionando com os dados do seu WhatsApp.
- Implantação feita pela nossa equipe
- Conexão só de leitura, sem trocar de número
- Painel com a origem de cada conversa